賈伯斯傳
9/07/2016
是個什麼樣的人物傳記，讓我看第一遍時覺得他是無賴，第二遍時真心覺得他了不起呢?
這人就是賈伯斯！
另外此書作者撰寫的功力了得，就像看故事一樣。作者除了訪賈伯斯本人、親人、友人之外，連對手、敵人、仇人都拜訪過，而賈伯斯也樂見其成，因為他也不想此書是歌功頌德般的碑文。
總之，先不管賈伯斯是否天才般的奇才或偉大的先知，但可以確定的是他雖然活的不長，但在地球軌跡中留下了星光，還有他行事很有意思，翻轉印象後的賈伯斯不是神而是賈伯樂。
小搗蛋鬼
小學常搗蛋的賈伯斯，所幸在四年級後得遇希爾(Imogene Hill)良師，他用獎勵的方式來讓小賈伯斯學習，老師給小賈伯斯一本數學題本要他帶回去，小賈伯斯當場反抗回說：「老師你瘋了嗎？」老師立刻拿出一根大大的棒棒糖。
賈伯斯回憶說當時在他眼裡，那就像地球一樣大。老師交待他如果全做完且大部分答對，就給那他那根大棒棒糖和5塊錢，不到兩天他就做完了。幾個月後小賈伯斯已不再需要獎金或棒棒糖了，他說：「我只想學的更多、更好，讓老師高興。」
我想依賈伯斯的個性，人生境遇不是成為大壞就是大好，如同賈伯斯回憶時也說：「要不是老師，我一定進監獄。」很多人在學習的路上展現的特質，只有極少數的老師了解的，而希爾老師看到他的獨特之處，遇到如此良師真是幸運啊。
小惡作劇場 - 寵物日
小惡作劇場 - 回不了家了
小賈伯斯說服同學們說出腳踏車鎖密碼，然後與費倫提諾兩個搗蛋二人組（果然要有同夥…）就把小朋友們的車鎖互換，結果可想而知又造成一場混亂了。
積極自信的…厚臉皮無賴
小業務
還在讀中學的賈伯斯想做一具計頻器，需要惠普公司的一些零件，他就直接打電話給惠普的執行長，神奇的是執行長除了給賈伯斯零件外，還讓他到惠普的工廠工作。可想而知此時的賈伯斯的業務功力已展露。
神回覆
還是在中學做作業時（是的，又是在中學時做作業），Steven 賈伯斯急需一個電子零件，在矽谷一帶找不到，他竟打「對方付費電話」給底特律的零件製造商博羅斯（Burroughs）。他跟對方說，他正設計新產品，必須使用他們的零件，不到幾天就收到對方寄來的零件。當他的電子學老師麥柯倫(John
McCollum)問他如何拿到零件的，Steven 賈伯斯一臉得意的解說如何打「對方付費電話」跟製造商交涉，老師聽了很生氣，經典的是Steven 賈伯斯回說：「我是沒錢的窮學生，對方確是有錢大公司」。真是神回覆啊…
這是無賴吧
當Steven 賈伯斯在里德學院休學1年半後，開始找工作，徵才廣告中有一則吸引了他的目光，「你想要既好玩又能賺錢的工作嗎?」他就頂著他的招牌亂髮，穿著邋遢，大剌剌的走進電動玩具製造商「雅達利公司（Atari）」，然後說要是不錄用他，就賴著不走。幸好遇到伯樂，雅達利的首席工程師阿爾．艾爾康給他機會，不然他真會耗在那直到被錄取為止，看來Steven
賈伯斯這時候就有如此磨人功力了。
無賴沒錯吧
1974年左右，還在雅達利工作的Steven 賈伯斯想去印度拜師，他走進艾爾康辦公室，提出要去印度找他的上師，希望艾爾康幫他付旅費，艾爾康回說：「你說什麼屁話！」（艾老闆你這次可頭腦清楚了），不過艾爾康還是想到辦法，當時公司正好要運送一批貨到慕尼黑還有些作業需要工程師處理，所以艾爾康要賈伯斯去出差，這樣從德國到印度的機票比較便宜。（你要去印度尋師或尋友儘管去，但你要主管付旅費也太理所當然了吧…賈伯斯也太幸運了，艾爾康如果把他轟出門都不為過了，還幫他一起想辦法，真是Nice Boss）
無賴回來了
話說從離開雅達利去印度流浪回來後，又大剌剌出現在雅達利跟艾爾康提說：「我可以回來上班嗎？」幸好艾爾康說：「當然可以。」（艾老闆真是大伯樂，不過照賈伯斯的個性，如果不行，他又使出賴著不走的招數吧）
不是我好，是其他人太爛
賈伯斯的壞脾氣在雅達利工作時就表露無遺，常罵同事笨蛋、狗屎。即使賈伯斯在跟本書作者回憶過去時依然認為自己評判無誤，他說：「我能脫穎而出，實在是因為其他人都太爛了」。真是狂妄啊。。
舌燦蓮花
蘋果第一筆訂單何處來？賈伯斯與沃滋尼克合組蘋果電腦後，隨即到自組電腦俱樂部展示他們的電路板，但會員反應冷淡，只有一位開了幾家的拜特電腦商店名叫泰瑞（Paul Terrell）的人覺得不錯，留了名片給Steven 賈伯斯他們，並說：「那我們再聯絡吧。」結果隔天賈伯斯就赤腳走進拜特電腦商店，用他那三寸不爛之舌讓泰瑞決定訂購了五十個電路板。蘋果的第一筆訂單成交！
怪“咖”踼鐵板
當開發蘋果2號需要更多的資金時，賈伯斯找雅達利的艾爾康，請他向高層遊說，艾爾康為他安排和總裁基南(Joe
Keenan)會面。賈伯斯使出渾身解數，他不但光著腳丫，還一度把腳放在總裁的辦公桌，基南吼叫：「把你的臭腳丫放下去！」（賈伯斯真是太妙了，我行我素到此地步也該踼到鐵板了厚。）
賈伯樂找千里馬
優雅的外殼
賈伯斯希望蘋果2號呈現簡單、優雅的風格，有別於一般笨重灰撲撲外殼。有天他看到梅西百貨裡的美食家牌（Cuisinart）的食物調理機，讓他驚豔，因此決定蘋果外殼也用這種模壓成型塑膠。他找到自組俱樂部部裡的曼諾克（Jerry
Manock），請他設計外殼，他設計出泡沫塑膠成型的外殼，簡潔俐落，賈伯斯非常驚喜。
禪味的電源供應器
賈伯斯不想要電源供應有風扇，因為多了風扇會分心就少了禪味…（應該是噪音吧@@）他又去求助於艾爾康，請教會電機工程的人才，找到了羅德．霍特。當羅德．霍特第一次與賈伯斯見面時從頭到腳打量後說：「我的價碼很高喔。」賈伯斯直覺他有別人沒有的長才，所以當下賈伯斯說價格不是問題。直至作者寫書期間霍特仍就職在蘋果呢。（超級大元老！）
有請矽谷公關教父
賈伯斯最初打電話到英特爾詢問出他們的廣告是由麥肯納製作的。所以想找矽谷公關教父瑞吉斯．麥肯納為蘋果的公關和廣告操刀，但賈伯斯一直打電話到麥肯納的公司找麥肯納時，總是在廣告業務柏奇（Frank Burge）就被擋下，一直無法和麥肯納通上話，但賈伯斯依然發動他纏人的功力，幾乎每天打去，柏奇終於不堪其擾的答應去賈伯斯的車庫看看。（這是厚臉皮還是契而不捨@@）
貴人馬庫拉
貴人馬庫拉，原是賈伯斯為了資金找上布許聶爾，但交涉過程布許聶爾覺得不划算，因此拒絕賈伯斯的股權提議，布建議賈伯斯找華倫泰（Don Valentine），而華倫泰則建議賈伯斯說：「如果要我資助，你要先找到懂行銷和配銷，也會寫營運計畫書的人。」
連鎖店達人
賈伯斯認為蘋果要靠創新成功，還需要找到一種與顧客溝通理念的方式，因此想要建立蘋果連鎖店時，找來了原本是美國大型連鎖賣場Target的商品部副總裁的強森，強森原是負責行銷特殊造型的產品，正好與APPLE不謀而合。
賈伯斯在他成立新公司時，曾對記者說，認為自己的強項是扮演伯樂，尋找千里馬。
遠見（懂得哪些是樸玉並打磨）
從蘋果1號開始
1976年勞動節的週未，第一屆個人電腦展在大西洋城的一間飯店舉行。賈伯斯此次參展的是蘋果1號，他到處走動，看看其它競爭者的產品，他雖然沒有看到眼睛一亮的產品，且認為蘋果1號就功能而言，可以打遍天下，但他在四處觀看時，體認到拜特電腦商店泰瑞說的：「個人電腦必須是立即可用的整套電腦產品。」因此賈伯斯決定了下一代的蘋果要有美麗的外殼、鍵盤、電源供應器、軟體、顯示器一整套完整立即可用的電腦。市場定位為一般民眾，比電腦玩家多上一千倍呢。
先跑不一定先贏
賈伯斯去PARC（全錄帕羅奧圖研究中心）參觀圖形使用者介面相關概念，賈伯斯不只採用此概念，還大幅改良做出全錄做不到的事，例如滑鼠、視窗。
滑鼠：全錄是三鍵，只能水平、垂直，因此操作上卡卡的，且要價300美元。賈伯斯找到當地工業設計公司的創辦人何維（Dean
Hovey），賈伯斯要求一鍵，且希望可以在他家地板上與牛仔褲上跑。改進的滑鼠採用了軌跡球代替兩個轉輪的方式，滑鼠得以向任何方向移動了。
視窗：全錄無法拖著視窗到螢幕上任何地方，做某件事時要先選擇指令，例如當要調整視窗大小、或改變儲存位置。
使用者介面的想法早在全錄就已開發，雖然全錄在1981年早在蘋果麗莎或麥金塔問世之前，就推出「全錄之星」，但價格16,595美元且描準的是辦公室市場，只賣出3萬台。就如賈伯斯引用畢卡索所言，好的藝術家懂得模仿，偉大藝術家善於偷取。賈伯斯在這方面可是天才呢。
做事風格完美、打掉重練、控制狂
因賈爸做事盡善盡美，連沒人看的細節也不放過，曾告訴賈伯斯，追求完美意味連看不到的地方都講究做工，也就是賈伯斯常謹記的背面哲學；儘管櫥櫃和柵欄背面沒人看到，也要講究作工，不能馬虎。賈伯斯說：「一個好的木工在釘櫥櫃時會用一塊爛木頭來做背板嗎？」
蘋果2號裡的魔鬼細節
蘋果2號裡電路板，曾因線畫的不夠直，而被賈伯斯退回。幫蘋果研究塑膠外殼色彩的Pantone
Inc表示光是米白色就有兩千種以上，但賈伯斯希望能提供另一種米色…還有外殼形狀花了好幾天苦思，四個角該多圓。
圓角長方形的堅持
有一次亞特金森想出可讓圓形和橢圓形很快顯示在螢幕上的演算法，興高采烈與大家分享時，大家覺得太棒了，此時賈伯斯卻問：「能畫出圓角長方形嗎？」亞特金森說：「我們不需要吧？我希望圖形盡量簡單，有最基本的特點就好了。」此時賈伯斯激動的跳起來說：「這世界到處都是圓角長方形。」還拖著亞特金森出去，沿路指出圓角長方形的物體。也因為賈伯斯這個堅持，麗莎與麥金塔有了圓角長方形的視窗與對話框，之後的電腦也跟隨了這樣的設計。
芝麻蒜皮小事
亞特金森與凱爾設計出20幾種標題欄時，賈伯斯才心滿意足。不過當亞特金森與凱爾抱怨賈伯斯讓他們花太多時間在標題欄設計上，而無法做更重要的事時，賈伯斯發火叫道：「你們可以想像每天都得盯著這種標題欄的感覺嗎？這都不是芝麻蒜皮小事，是應該做好的事。」
包裝抓的住我
因馬庫拉教賈伯斯留心細節，告訴他一般人會以貌取人，因此必須注重包裝。賈伯斯在選擇麥金塔包裝箱的設計時，決定用彩色的，而且要很吸引人。麥金塔團隊羅斯曼（Alain Rossmann）說：「他讓設計箱子的人重做了50次。包裝箱消費者打開後就丟了，但賈伯斯非常在意。」
工廠食文化
賈伯斯曾去參觀過日本的工廠，對他們的環境感到好感，因此回來後也要求蘋果的工廠要很乾淨，乾淨到食物掉下去還能撿起來吃…
打掉重練-專賣店
2000年10月原本專賣店設計已大致成型，強森在名開會議前一晚，突然想到原本的概念搞錯了，最初是根據Apple四大產品來進行空間規劃，Power
Mac、iMac、iBook、PowerBook各有專屬空間，強森半夜的靈感驚覺應該以消費者的數位生活為核心，而隔天早上強森告訴賈伯斯，賈伯斯大罵一頓後，開車至原型專賣店途中思考著，最後一開會就決定打掉重練，要重新規劃店內的空間，而原訂2001年1開幕則將延3~4個月。
打掉重練-iPhone
iPhone原本是把玻璃螢幕嵌在鋁製邊框中，但有一天早晨賈伯斯跟艾夫說他不喜歡它現在的樣子，因為重點應擺在螢幕上，但目前的設計外殼卻搶了風采，太陽剛。當大家已工作精疲力盡9個月，但賈伯斯還是說服團隊更改設計，新設計只有細細不鏽鋼框，讓螢幕一路延伸到邊緣，而這樣的設計表示又得重新設計電路板、天線、處理器放的位置。
喜怒哀樂全都露
當我看完賈伯斯傳後，才知道他很容易發脾氣跟罵人，而且還很會哭，這算是真性情嗎？我倒覺得是個情緒波動很大的人…作者曾說賈伯斯哭不是什麼稀奇事，是個不會隱藏情緒，也不善掩飾的人。
沃老爹嗆聲
沃茲尼克的爸爸認為工程師對社會的貢獻高於企業家或生意人，認為沃茲尼克獲利要比較多，因此當沃老爹遇到賈伯斯時，對他說：「你製造東西了嗎?你連屎都不如。」賈伯斯聽了就哭了。（嗯…沃老爹也罵的很難聽）
一哭
當貴人馬庫拉注入資金成為蘋果最大股東時，他希望沃滋尼克離開惠普，把時間貢獻給Apple，但沃茲尼克不願意，賈伯斯為此苦苦勸他，還發動親友團，竟然還淚流滿面跑到沃茲尼克家請沃老爹幫忙。
二鬧
麥金塔上市幾個月，霍夫曼陪同賈伯斯視察歐洲市場，到義大利分公司與總經理踫面，總經理設宴款待他，賈伯斯點純素素食，服務生卻淋上酸奶，賈伯斯當場大發雷霆，幸好霍夫曼使出殺手鐧，靠近他耳朵咬牙切切齒說他要是不冷靜下來，就把手上滾燙的咖啡往他大腿倒下去。(霍女俠有妳的)
三上火
當史考特任蘋果總裁時，員工編號1號是編給沃茲尼克，賈伯斯成了2號，賈伯斯說他應該是1號，為了這個號碼他可以暴跳如雷，甚至氣哭了…（最後史考特用0號解決了…）
腦袋長到屁眼
當各大唱片公司為線上下載音樂苦惱時，想拉攏蘋果，一行人於2002年1月飛到庫珀蒂諾找賈伯斯，當簡報才開始沒多久，4張投影片後，他大手一揮打斷簡報說：「你們腦袋長到屁眼去了，完全狀況外！」
趣事
觀迎第一夫人加入女工行列
法國第一夫人來訪參觀蘋果工廠，她問了很多如工廠的工作環境如何？員工加班費多少？但賈伯斯卻熱烈的介紹工廠多先進，而她繼續問員工在這工作辛不辛苦？休假時間多少？賈伯斯受不了跟翻譯說：「如果她對員工福利有興趣，歡迎她來這裡上班。」（哇酷竟然對第一夫人這樣挑釁）
把妹的招數
賈伯斯與瓊拜雅交往時，吃晚餐時曾提及雷夫羅倫專賣店有一紅色洋裝很適合她，還開車去專賣店逛，賈伯斯自己買了幾件衣服，要她看紅色洋裝，說她穿一定好看，接著說妳應該買下來，她驚訝說太貴了，買不起，然後賈伯斯也沒說什麼兩人就離開了。瓊拜雅回憶時覺得莫名其妙。（嗯…他只是帶妳逛逛嘛，瓊拜雅姐姐別想太多XD）
寧可當海盜也不當海軍
麥金塔程式設計部門的一位凱柏斯（Steve Capps）有一天拿一塊黑布請凱爾畫白色骷髏和兩根骨頭，凱爾特意在眼罩上畫上彩色橫紋的蘋果LOGO。一個星期日深夜凱伯斯爬上麥金塔辦公室大樓屋頂，升起旗子，飄揚了幾星期後，麗莎團隊派人半夜潛入，偷走了旗子，留下字條，要他們付贖金才能要回旗子。之後凱柏斯率領弟兄從麗莎團隊的秘書手中搶回旗子。
註：1983年1月底的度假會議，賈伯斯的箴言：寧可當海盜也不當海軍，希望團隊有叛逆精神。
賈伯斯的蠢事
賈伯斯對美學的控制在生產麥金塔的費利蒙工廠中可以體現到，他希望機器能像商標五顏六色，但製造部主管卡特安裝機器時保持機器原色（米白或灰），因為他擔心重新上漆會運作不良，果不其然有一部按賈伯斯意思漆成藍色，那部就常故障，因此工廠員工就叫那部機器為「賈伯斯的蠢事」
典型的狗屎文化
當iPhone螢幕需要特殊的玻璃，找到康寧的執行長魏文德（Wendell Weeks），賈伯斯親自打電話到康寧的總機，請對方轉接魏文德，助理接電話後請賈伯斯留言，賈伯斯說：「我不要留言，我是賈伯斯。」但助理拒絕他。賈伯斯就打電話給介紹魏文德的朋友布朗告狀說他踫到了「最典型的東岸狗屎。」魏文德聽到此事自己也打了一通到蘋果，要求總機轉接賈伯斯，結果對方要他書寫下自己的需求然後傳真進來。賈伯斯知道後覺得這人很有意思。
使用者體驗魔人
當賈伯斯換肝手術後有一次需要戴上氧氣罩，他竟然討厭這面罩的設計，要求醫師給他五款來挑選一款中意的。（這人真是太妙了，都在醫院了依然堅持他的美學，而批評的對象竟是面罩…不過從這可以看出賈伯斯到死都很觀注使用者的體驗呢）
賈伯斯VS蓋茲
- 何茲菲德說：「賈伯斯鄙視蓋茲的品味與風格；蓋茲看不起賈伯斯不會寫程式。」
- 蓋茲交手之初是有點欣賞賈伯斯，但他發現賈伯斯不但粗魯且對人態度兩極化：「不是把你當屎，就是設法拉攏你。
- 而賈伯斯則批評蓋茲眼界狹窄。
- 30年後蓋茲認為賈伯斯是可敬的對手，提到賈伯斯對科技實在所知有限，但直覺很厲害，知道什麼才行的通。
- 賈伯斯說蓋茲沒有想像力，也不曾發明過東西，所以他現在做慈善事業比做科技業更順手且只會搶走別人的點子。
- 賈伯斯：「微軟只有一個問題，就是沒品味，一丁點都沒有。我不是挑剔他們的幾個小處，而是他們不尊重原創思考，做的東西沒有文化，我的確覺得悲哀。但不嫉妒微軟的成功，他們一直努力不懈才有這樣的成功。我覺得可悲的是他們只會做三流產品。」
- 當iMac發表時，大家都為之驚嘆時，蓋茲告訴來訪的財務分析師：「蘋果唯一做到的是在色彩上領先群倫」然後在一台Windows系統的電腦漆成大紅色，說：「要趕上這個趨勢應該不用花太多時間。」
- 賈伯斯則譏諷蓋茲：「他們會說，只要在一台破電腦塗顏色，也就有一台iMac了。」
開放架構的逆襲
雖然支持開放架構的人，如達克托羅(Cory Doctorow)曾在BoingBoing網站發表《我為什麼不買iPad》說到，雖然蘋果為使用者著想，但覺得是對使用者輕蔑，如果你買一部iPad給小孩用，那你並不能啟發他們，讓他們了解這個世界可以拆解再重組，反之你得跟小孩說：「連換電池這種小事也不是你做的到的，你必須交給專業人員。」
我倒覺得達克托羅反而是把自己侷限在框框裡了，就像麥金塔與PC，對使用麥金塔的人，電腦是工具，是用它來創作的，著重的是如何製出好的內容，如影片、音樂、平面設計等，而不是把心思放在如何學習當機了怎麼辦，怎麼組裝CPU跟RAM如何搭配達到最佳效能。就像手機電池，與其打著容易換電池的特點，把問題丟給使用者，而是應該想如何增加電池效用與品質吧！（不確定封閉的電池是否不容易壞，但自己的使用經驗是iPhone4s已用了5年了，還穩穩的）但我想說的是，像iMac它們是個創作或工作的工具，至於喜歡開放的駭客型或硬體組裝有興趣的電腦玩家就選開放的PC或Android吧，青菜蘿蔔更有喜好呀。
註記：
- 懂得聚焦是賈伯斯的強項，他說：「決定“不做”什麼，跟決定“做”什麼，一樣重要。」
- Apple行銷哲學（從馬庫拉提出的）
- 同理心：察覺消費者的感受（需求）。
- 焦點：壯士斷腕的精神，割捨其它不那麼重要的東西。
- 聯想：一家公司或產品傳達給消費者的感覺，會讓消費者聯想到該公司或產品。
- 賈伯斯口頭禪：瘋狂般的偉大
書名：賈伯斯傳 (Steve Jobs)
作者：沃爾特·艾薩克森（Walter Isaacson）
中文版出版社：天下文化
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